Mūsų tikslas yra užtikrinti puikią apsipirkimo patirtį visiems klientams. Mes aktyviai geriname savo svetainės ir mobiliųjų programėlių prieinamumą bei patogumą naudotis, siekdami suteikti prasmingas ir įtraukią skaitmeninę patirtį, pritaikytą visiems vartotojams.
Kaip prieinami mes esame?
Mūsų prieinamumo darbą reglamentuoja Europos prieinamumo įstatymo reikalavimai, o techninis įgyvendinimas paprastai atitinka suderintą Europos standartą EN 301 549 ir tarptautiniu mastu pripažintas interneto turinio prieinamumo gaires (WCAG) 2.1 A ir AA lygmenis.
Siekiame užtikrinti, kad mūsų paslaugos būtų suvokiamos, valdomos, suprantamos ir patikimos.
Siekiant užtikrinti ir išlaikyti ilgalaikį mūsų paslaugų prieinamumą, šie aspektai integruojami į mūsų dizaino, kūrimo ir testavimo etapus. Pavyzdžiui, tam tikrų prieinamumo elementų, tokių kaip kontrasto ir teksto dydžio keitimo, automatizuotos patikros yra tiesiogiai įtrauktos į mūsų produktų dizaino sistemą. Kūrimo metu mūsų komandos naudoja pritaikytus prieinamumo kontrolinius sąrašus, kad nuosekliai įgyvendintų reikalavimus visuose platformose. Taip pat atliekame vidinius testus ir nuolat mokome savo komandas. Bendradarbiaujame su išoriniais partneriais, įskaitant mokėjimų paslaugų tiekėjus, kad užtikrintume, jog jų integruotos paslaugos atitinka aukštus prieinamumo standartus mūsų platformoje.
Žinomi apribojimai ir nuolatiniai patobulinimai
Nors siekiame, kad mūsų platformos atitiktų prieinamumo reikalavimus ir naudotojų lūkesčius, suprantame, jog kai kurios sritys gali dar nesutapti su mūsų tikslais. Esame įsipareigoję nuolat tobulinti šias sritis.
Šiuo metu dirbame, kad pagerintume prieinamumą šiose srityse:
Vaizdinio turinio aprašymai: Tęsiame darbą, kad pagerintume, kaip aprašomas ir pateikiamas mūsų vaizdinis turinys, toks kaip produktų nuotraukos, interneto baneriai ir vaizdo įrašai, siekdami užtikrinti jų pilną prieinamumą visiems naudotojams. Tai apima alternatyvaus teksto taikymo nuotraukoms nuolatinį įgyvendinimą.
Navigacija ir interaktyvūs elementai: Nuolat geriname nuorodų ir kitų interaktyvių elementų aiškumą ir patogumą naudotis mūsų svetainėje ir klientų aptarnavimo puslapiuose.
El. pašto prieinamumas: Mūsų komandos gerina tiek rinkodaros, tiek sandorių el. laiškų prieinamumą, daugiausiai dėmesio skirdamos geresnei pagalbai naudotis pagalbinėmis technologijomis ir aiškiam turinio pateikimui.
Siekiame šias sritis spręsti kaip nuolatinio plėtros ciklo dalį.
Atkreipkite dėmesį, kad dėl esamų techninių apribojimų šiuo metu negalime pasiūlyti tamsiojo režimo ar orientacijos palaikymo mobiliuosiuose programėlėse. Jei pageidaujate naudotis mūsų paslaugomis kita orientacija, rekomenduojame naudoti svetainės versiją.
Susisiekite dėl prieinamumo problemų
Laukiame jūsų atsiliepimų apie mūsų paslaugų prieinamumą. Jei susiduriate su kliūtimis prieiti prie mūsų svetainės ar mobiliųjų programėlių, arba turite pasiūlymų patobulinimams, prašome pranešti, kad galėtume išspręsti problemą.
Susisiekite su mumis el. paštu: accessibility@boozt.com