Skal du returnere en større/tunge vare? Læs mere her.

For at returnere en original vare følg blot guiden herunder:

1. For at registrere din returnering skal du logge ind her med dit ordrenummer og din e-mailadresse.
2. Pak varerne forsvarligt i den genanvendelige Boozt-pose eller i anden lignende emballage. Alle returvarer skal være i original stand, i den originale indpakning og i uanvendt stand.
3. Sæt den korrekte returlabel fast på pakken.* Observer at det er vigtigt at sætte den nye returlabel ovenpå den gamle forsendelseslabel.
4. Indlever returpakken hos den distributør, som er angivet på din returlabel.**
5. Gem den returkvittering du får af distributøren, til du har modtaget din tilbagebetaling. Vores normale behandlingstid for en retur er 14 dage.

*Hvis du returnerer varer som klassificeres som brandfarligt gods, skal du være opmærksom på, at symbolet for brandfarligt gods skal være synlig på pakken. Du kan enten anvende den originale Boozt-pose/kasse eller printe et nyt symbol her.
**Hvis du ikke anvender den tilsendte returlabel, så har du selv ansvaret for, at varerne kommer retur til vores lager.

Retur med DAO:
Følg instrukserne ovenfor, og indlever pakken i nærmeste pakkeshop, søg efter nærmeste her.

Retur med GLS:
Følg instrukserne ovenfor, og indlever pakken i nærmeste pakkeshop, søg efter nærmeste her.

Retur med Bring:
Følg instrukserne ovenfor, og indlever pakken i nærmeste pakkeshop, søg efter nærmeste her.

Retur med Instabox:
Følg instrukserne ovenfor, og klik på linket i den sms du tidligere har modtaget fra Instabox, eller gå ind på instabox.dk/return for at booke et skab. Følg instrukserne, og indlever derefter pakken i din valgte Instabox. OBS! Husk, at du har 60 minutter til at indlevere returpakken, efter du har booket et skab.

Retur med Instabox hjemmelevering:
Bestiller du med hjemlevering med Instabox, skal pakken returneres til via DAO pakkeshop. Følg instrukserne ovenfor, og indlever pakken i nærmeste pakkeshop, søg efter nærmeste her.

Bemærk venligst, at i tilfælde af fuld returnering, refunderes kun beløbet for standard leveringsgebyret. Differencen for tillægsgebyret for ekstra ydelser såsom hjemmelevering beholdes, da det ikke kan refunderes.

Hvis du ønsker at gøre brug af de fortrydelsesret, kan du udfylde vores standardformular for benyttelse af fortrydelsesretten. Du finder formularen under Salgs- og leveringsbetingelser.